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Guanxe.com De 0 a 5 Millones de € en 2 años

Crecer un Marketplace en Canarias

Guanxe es un marketplace con sede en las Islas Canarias que en menos de 2 años de vida se ha convertido en el líder de e-commerce en el archipiélago. El principal reto que tenía era darse a conocer y aumentar sus pedidos.

Fundada en 2020 por Luis Hernaiz Falcon, nace con la misión de defender el comercio electrónico en Canarias frente a las conocidas multinacionales, fomentando así la economía local canaria.

Cliente:

Necesidades de Guanxe

En 2020, Guanxe partía de una facturación inferior a 5k/mes. A pesar de que ya tenían algunos pedidos iniciales y algunos proveedores, necesitaban escalar y hacer crecer su marketplace a otro nivel y velocidad.

Consiguieron facturar 2M€ en 2021, año en el que nosotros comenzamos a trabajar con ellos (febrero). En estos dos años, el objetivo ha ido incrementando, así como las necesidades de expansión a otros países o la promoción de su APP.

Qué hicimos

Procedimos a diseñar un plan estratégico para toda la publicidad digital, con los requisitos de que fuera eficiente y cumpliera los objetivos del negocio a corto, medio y largo plazo.

Potenciamos junto con ellos tanto la captación de clientes como el reconocimiento de la marca con una estrategia basada en nuestra metodología.

Aportamos información valiosa para la toma de decisiones, así como ideas y enfoque en lo realmente importante para conseguir no desviarnos de los objetivos.

Fuimos un caso de éxito en Google por la estrategia de campañas en Black Friday que llevamos a cabo.

Continuamos analizando y mejorando todos los puntos del negocio, desde la optimización de los feeds hasta el CRO para lograr mejoras en las tasas de conversión y una mejor experiencia de compra.

Los resultados

Conseguimos incrementar su facturación (YoY)

+ M€

Clientes. Incrementamos la base de clientes

+ k

Pedidos (YoY). Incrementamos los pedidos diarios y la estabilidad de los mismos

+ %

Facturación en Ads (YoY). Conseguimos incrementar los pedidos y el posicionamiento de la marca con una estrategia full-funnel

+ %

Ticket medio (YoY). Utilizando estrategias de Crosselling y CRO

+ %

Tasa de conversión (YoY). Tasa de conversión incrementada con mejoras de CRO

+ %

“Incromental nos ayudó a cumplir los objetivos que teníamos y a romper el mercado canario con una estrategia eficiente. Personalmente son buena gente: cercanos y con una gran proactividad. Una agencia donde no hemos perdido ni dinero ni tiempo con estrategias sin sentido o sin resultados”.